Ⅰ. 남북한 언어 차이와 의사소통의 이해
1. 남북한 언어 차이의 주요내용 2
2. 북한이탈주민과의 의사소통의 이해 5
3. 남북한 진료실에서 문화적 차이 적응방안 14
Ⅱ. 상황별 의료소통의 실제
1. 외래, 병원부서, 입 · 퇴원, 전원안내 25
1) 외래 전화 접수 26
2) 외래 전화 응답 후 메모 남김 27
3) 전화 응답 후 해당부서 연결 28
4) 외래 진료 후 입원 31
5) 당일 입원 33
6) 영상의학과 검사 36
7) 응급실 검사 38
8) 퇴원준비 41
9) 퇴원수속 43
10) 전원 45
2. 북한이탈주민과의 증상별 의료회화 47
1) 통증 48
2) 메스꺼움과 구토 50
3) 변비 52
4) 설사 54
5) 소화불량 56
6) 체중감소 58
7) 호흡기 증상(상기도 감염) 60
8) 호흡기 증상(결핵) 62
9) 고혈당 64
10) 고혈압 66
11) 우울 68
12) 불안 70
13) 외상후 스트레스 장애 71
14) 월경이상 73
15) 배뇨이상 75
16) 요실금 77
17) 치아우식증 79
18) 소아의 편도비대 81
19) 소아의 기침 83
3. 환자 교육 및 상담 85
1) 식이 86
2) 운동 88
3) 투약 90
4) 수술 후 통증관리 92
5) 골절 후 자가관리 93
Ⅲ. 남북한 의학용어 비교표
1. 신체 계통별 해부용어 96
2. 진료과별 주요용어 108
3. 약학 124
4. 식품영양 127
5. 기본간호 128
